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Costi di spedizione
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Corriere
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Tempi di consegna
Consegna stimata in 1–3 giorni lavorativi dalla partenza dell'ordine.
Spedizioni
Gli ordini vengono preparati nei giorni lavorativi e affidati a DHL. La consegna stimata è di 1–3 giorni lavorativi a partire dall'affidamento al corriere; eventuali ritardi dipendono dal corriere e dal territorio, non da noi controllabili.
Al momento dell'invio riceverai le informazioni di tracciamento per seguire il pacco fino alla consegna. Ti chiediamo di indicare un indirizzo completo e corretto: variazioni dopo la partenza potrebbero non essere possibili.
Cosa succede se non sono a casa
Il corriere gestisce il tentativo di consegna secondo le proprie procedure, di solito con un secondo passaggio o con avviso di giacenza. Se hai indicato un numero di telefono valido, puoi essere contattato per concordare la consegna.
Resi
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci a [email protected] indicando il numero d'ordine e descrivendo il problema. Ti indicheremo come procedere.
Prima di rispedire qualsiasi articolo, attendi nostre istruzioni: ci aiuta a gestire il reso in modo corretto e a evitare smarrimenti. Conserva l'imballo e gli accessori originali fino alla conclusione della pratica.
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Imballaggio
Imballiamo gli articoli con cura, usando materiali adatti a proteggere il prodotto durante il trasporto. Se l'imballo arriva visibilmente danneggiato, accetta il pacco con riserva o segnalalo subito al corriere e poi a noi.